Frakt og retur

Frakt ☾
Vi sender foreløpig bare innenfor Norge. Alle bestillinger pakkes og sendes fra studioet i Bergen.

  • Sending uten sporing med Posten: [X kr]
  • Sending med sporing: [X kr]
  • Gratis frakt ved kjøp over [X kr]

Fraktprisen vises i kassen før du betaler.

Leveringstid
Bestillinger sendes vanligvis innen få dager virkedager. Deretter tar det som regel 2–5 virkedager før pakken er fremme, avhengig av hvor i landet du bor. I travle perioder, som før jul, kan det ta litt lenger tid.

Velger du sending med sporing, får du et sporingsnummer på e-post så snart pakken er sendt.

Slik pakker vi ♥
Alle produktene sjekkes nøye for feil før de pakkes. Pins sendes på eget kort, og alt pakkes godt inn, så det kommer helt frem til deg. 

Hvis pakken blir borte
Har ikke pakken kommet frem innen 14 virkedager, send meg en e-post med ordrenummeret ditt, så finner vi ut av det sammen. Sendinger uten sporing kan dessverre ikke spores hvis de forsvinner, så velg sending med sporing hvis du vil være helt trygg.

Retur og angrerett ☾
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar pakken. Slik returnerer du:

  1. Send en e-post til [x) innen 14 dager, med ordrenummeret ditt og hvilke produkter du vil returnere.
  2. Send produktene tilbake ubrukte og i original emballasje. Du betaler selv returfrakten.
  3. Når returen er mottatt, får du pengene tilbake innen 14 dager, på samme måte som du betalte.

Feil eller skade
Har produktet en feil, eller er det skadet under frakten? Send meg en e-post med ordrenummeret ditt og et bilde, så finner vi en løsning du blir fornøyd med ♥ Du har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

B-sortering
B-pins har små, beskrevne feil og selges billigere. Disse feilene gir ikke grunnlag for reklamasjon, men angreretten gjelder som vanlig.